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Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026

İzmir Dent Özel Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği („İzmir Dent“, „wir“) betreibt diese Website. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten izmirdent.com erhebt, warum, wer sie außerdem sehen kann und was Sie von uns verlangen können.

Sie beschreibt, was diese Website tatsächlich tut, statt jede denkbare Möglichkeit abzudecken. Überall dort, wo ein anderes Unternehmen beteiligt ist, nennen wir es beim Namen.

01Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicherİzmir Dent Özel Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
AnschriftYunus Emre Mah., Şht. Pilot Volkan Koçyiğit Blv. No:38, 35190 Karabağlar / İzmir, Türkei
Telefon+90 232 254 61 11 · +90 553 954 35 30
E-Mailinfo@izmirdent.com

Wir sind in der Türkei niedergelassen und verarbeiten personenbezogene Daten nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK). Da wir auch Patientinnen und Patienten aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich behandeln, wenden wir auf deren Daten zusätzlich die Maßstäbe der DSGVO und der UK GDPR an.

02Welche Daten wir erheben

Das Formular „Terminanfrage“ und das WhatsApp-Fenster sind die einzigen Stellen dieser Website, an denen Sie etwas eingeben können. Beide erheben genau vier Angaben:

  • Ihren Namen,
  • Ihre Telefonnummer samt der von Ihnen gewählten Ländervorwahl,
  • die Behandlung oder Behandlungen, die Sie auswählen,
  • die Nachricht, die Sie schreiben.

Es gibt auf dieser Website kein E-Mail-Feld, kein Geburtsdatum, kein Adressfeld und kein Zahlungsfeld.

Wenn Ihre Nachricht Beschwerden, eine Diagnose oder eine bereits erfolgte Behandlung beschreibt, handelt es sich um Gesundheitsdaten — eine besondere Kategorie personenbezogener Daten nach KVKK Art. 6 und DSGVO Art. 9. Senden Sie bitte nur so viel, wie wir für unsere Antwort benötigen.

Bitte übermitteln Sie über diese Website keine Ausweis- oder Passnummern und keine Bank- oder Kartendaten. Wir fragen diese online niemals ab.

03Wie die Formulare tatsächlich funktionieren — bitte lesen

Die Formulare dieser Website senden nichts an einen Server von uns. Wenn Sie auf Senden drücken, setzt Ihr Browser Ihre Eingaben zu einer WhatsApp-Nachricht zusammen und öffnet WhatsApp. Sie entscheiden anschließend, ob Sie sie absenden. Bis Sie in WhatsApp auf Senden drücken, haben wir überhaupt nichts erhalten.

  • Die Nachricht läuft über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) und wird dort nach Metas eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen gespeichert.
  • Sie erreicht das WhatsApp-Konto der Klinik unter +90 553 954 35 30.
  • WhatsApp-Nachrichten sind zwischen Ihnen und uns Ende-zu-Ende-verschlüsselt, dennoch verarbeitet Meta die Begleitinformationen wie Ihre Nummer und den Zeitpunkt.

Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, schreiben Sie an info@izmirdent.com oder rufen Sie die Klinik unter +90 232 254 61 11 an. Nichts auf dieser Website verpflichtet Sie zur Nutzung von WhatsApp.

04Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Beantwortung Ihrer Anfrage und Vereinbarung eines Termins
Verwendete DatenName, Telefonnummer, ausgewählte Behandlungen, Ihre Nachricht
RechtsgrundlageIhre ausdrückliche Einwilligung — KVKK Art. 5/1 und Art. 6/2; DSGVO Art. 6(1)(a) und Art. 9(2)(a)
Zahnärztliche Behandlung und Führung Ihrer Patientenakte
Verwendete DatenIn der Klinik erhobene Gesundheitsdaten
RechtsgrundlageVerarbeitung durch dem Berufsgeheimnis unterliegende Gesundheitsfachkräfte — KVKK Art. 6/3; DSGVO Art. 9(2)(h)
Erfüllung gesundheits-, steuer- und handelsrechtlicher Pflichten
Verwendete DatenPatienten- und Rechnungsunterlagen
RechtsgrundlageRechtliche Verpflichtung — KVKK Art. 5/2-ç; DSGVO Art. 6(1)(c)
Betrieb und Sicherheit der Website
Verwendete DatenTechnische Daten, die Ihr Browser beim Seitenaufruf übermittelt
RechtsgrundlageBerechtigtes Interesse — KVKK Art. 5/2-f; DSGVO Art. 6(1)(f)

05Cookies und Browserspeicher

Diese Website setzt keine Werbe- und keine Analyse-Cookies. Es gibt kein Google Analytics, kein Meta-Pixel, kein Werbe-Tag und kein Skript zur Besucherverfolgung.

Das Einzige, was die Website selbst in Ihrem Browser speichert, ist ein einzelner Eintrag namens „waKapali“. Er wird geschrieben, wenn Sie das WhatsApp-Fenster schließen, damit es sich beim nächsten Besuch nicht erneut von selbst öffnet. Sein Wert ist das Zeichen „1“ und sonst nichts. Sie können ihn jederzeit in den Browsereinstellungen löschen.

Die im nächsten Abschnitt genannten Drittdienste können beim Laden ihrer Inhalte eigene Cookies setzen. Das betrifft vor allem die eingebettete Google-Karte.

06Andere Unternehmen, deren Server diese Website kontaktiert

Einige Teile der Seite werden von Servern anderer Unternehmen geladen. Wenn Ihr Browser sie abruft, gelangen Ihre IP-Adresse und grundlegende Browserinformationen zu diesen Unternehmen. Dies ist die vollständige Liste:

Google FontsGoogle Ireland Ltd.
WofürDie auf der Website verwendeten Schriften
Was es sehen kannIhre IP-Adresse und Browserinformationen
Google MapsGoogle Ireland Ltd.
WofürDie eingebettete Karte mit dem Klinikstandort
Was es sehen kannIhre IP-Adresse, Browserinformationen und Google-Cookies
cdnjs (Cloudflare)Cloudflare, Inc.
WofürDer Symbolsatz in der Fußzeile
Was es sehen kannIhre IP-Adresse und Browserinformationen
flagcdn.comFlagpedia.net
WofürDie Länderflaggen in der Telefonauswahl
Was es sehen kannIhre IP-Adresse und Browserinformationen
WhatsAppMeta Platforms Ireland Ltd.
WofürDer Kanal, über den Ihre Anfrage gesendet wird
Was es sehen kannIhre Telefonnummer und die Nachricht, die Sie senden
izmirdent.comİzmir Dent (unser eigener Server)
WofürDie Klinikvideos auf der Startseite
Was es sehen kannIhre IP-Adresse und Browserinformationen

Die Verweise auf unsere Instagram-, YouTube-, Facebook-, X- und LinkedIn-Seiten sind gewöhnliche Links. Von diesen Plattformen wird nichts geladen, und sie erfahren nichts über Sie, solange Sie nicht klicken.

07Übermittlung außerhalb der Türkei

Wir sind in der Türkei niedergelassen. Die oben genannten Unternehmen verarbeiten Daten außerhalb der Türkei, überwiegend in der Europäischen Union und den USA. Für Patienten aus der EU und dem Vereinigten Königreich stützen sich diese Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln und gleichwertigen Garantien des jeweiligen Anbieters.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten mit niemandem und verwenden sie niemals für Werbung.

08Wie lange wir Daten aufbewahren

  • Anfragen, die zu keiner Behandlung führen, werden nur so lange aufbewahrt, wie wir sie zur Beantwortung benötigen, und danach gelöscht.
  • Patientenakten behandelter Personen werden für den Zeitraum aufbewahrt, den das türkische Gesundheitsrecht für Patientenunterlagen vorschreibt.
  • Versehentlich an uns gesendete Angaben löschen wir auf Ihren Wunsch hin unverzüglich.

09Ihre Rechte

Nach KVKK Art. 11 und, soweit für Sie anwendbar, den Artikeln 15 bis 22 DSGVO können Sie:

  • erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie führen, und eine Kopie verlangen;
  • unrichtige Daten berichtigen lassen und verlangen, dass wir Dritte über die Berichtigung unterrichten;
  • die Löschung oder Anonymisierung Ihrer Daten verlangen;
  • Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wodurch die darauf gestützte Verarbeitung endet;
  • einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen;
  • Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten (Patienten aus der EU und dem Vereinigten Königreich);
  • Ersatz des durch rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schadens verlangen.

Schreiben Sie an info@izmirdent.com oder an die oben genannte Anschrift. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach KVKK und innerhalb eines Monats nach DSGVO. Wir bitten Sie unter Umständen zunächst um einen Identitätsnachweis — diese Prüfung schützt Ihre Daten und dient nicht der Verzögerung.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die türkische Datenschutzbehörde wenden (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, kvkk.gov.tr). Patienten aus der EU oder dem Vereinigten Königreich können sich stattdessen an die Aufsichtsbehörde ihres eigenen Landes wenden.

10Sicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert. Da ihre Formulare nichts auf unserem Webserver speichern, ist mit dieser Website keine Patientendatenbank verbunden, die kompromittiert werden könnte.

Während der Behandlung entstehende Patientenakten liegen auf Kliniksystemen, zu denen nur befugtes Personal Zugang hat; alle Beteiligten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

11Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder. Die Behandlung von Patientinnen und Patienten unter 18 Jahren wird mit einem Elternteil oder dem gesetzlichen Vertreter vereinbart. Betrifft der Termin ein Kind, stellen Sie die Anfrage bitte selbst als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter unter Ihrem eigenen Namen und Ihrer eigenen Telefonnummer, oder rufen Sie einfach die Klinik an.

12Änderungen dieser Erklärung

Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die letzte Überarbeitung. Wenn eine Änderung Ihre Rechte berührt, weisen wir auf dieser Seite darauf hin.

13Kontakt

Für Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung der oben genannten Rechte:

E-Mailinfo@izmirdent.com
Telefon+90 232 254 61 11 · +90 553 954 35 30
AnschriftYunus Emre Mah., Şht. Pilot Volkan Koçyiğit Blv. No:38, 35190 Karabağlar / İzmir, Türkei
Kontakt.
International
İzmir Dent ®
Klinik für Mund- und Zahngesundheit

Terminanfrage

Wird über WhatsApp gesendet.

    Bitte mindestens eine Behandlung wählen — Mehrfachauswahl möglich

    Mit dem Klick auf Senden werden Ihre Angaben in eine WhatsApp-Nachricht umgewandelt.
    Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Terminvereinbarung verwendet (DSGVO/KVKK).

    Adresse Yunus Emre Mah., Şht. Pilot Volkan Koçyiğit Blv. No:38, 35190 Karabağlar / İzmir
    Öffnungszeiten Montag – Sonntag · 10 – 22 Uhr
    Bereitschaftsdienst an 7 Tagen der Woche
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